జీవితంలో ఎంతో ఆశతో ప్లాన్ చేసుకునే విదేశీ ప్రయాణాల్లో ఎప్పుడు ఏ ఆపద వస్తుందో ఎవరూ ఊహించలేరు. అలాంటి సమయాల్లో మనల్ని ఆర్థికంగా ఆదుకుంటుందని నమ్మి తీసుకునేదే ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్. అయితే, ఒకే కుటుంబానికి చెందిన ఇద్దరు వ్యక్తులు ఒకే ప్రయాణంలో, ఒకే రకమైన నష్టాన్ని ఎదుర్కొన్నప్పుడు.. ఒకరి బీమా క్లెయిమ్ ఆమోదించబడి, మరొకరి క్లెయిమ్ తిరస్కరణకు గురైతే ఎలా ఉంటుంది? వినడానికి ఆశ్చర్యంగా ఉన్నా, ఇది నిజంగా జరిగిన ఒక యథార్థ సంఘటన. ఈ వింత పరిస్థితి వెనుక ఉన్న లోపాలేంటి, ఇలాంటి సందర్భాల్లో పాలసీదారులకు ఉండే హక్కులు ఏంటో ఇప్పుడు వివరంగా తెలుసుకుందాం.

ఒక భార్యాభర్తలు ఎంతో ఉత్సాహంగా విదేశీ టూర్‌కు వెళ్లారు. కానీ దురదృష్టవశాత్తు అక్కడ భర్తకు ఒక యాంటీబయాటిక్ ఔషధం వల్ల తీవ్రమైన అలర్జీ వచ్చి, సూర్యరశ్మి పడకపోవడం మరియు చర్మ సమస్యలు తలెత్తాయి. వైద్యుల సలహా మేరకు ప్రయాణాన్ని మధ్యలోనే ముగించుకుని, వారు అనుకున్న సమయం కంటే ముందే ఇండియాకు తిరిగి రావలసి వచ్చింది. ఇందుకోసం విమాన టిక్కెట్లను రీషెడ్యూల్ చేసుకోవడానికి అదనపు ఖర్చులు కూడా అయ్యాయి. ఇద్దరికీ విడివిడిగా ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీలు ఉన్నాయి. ప్రయాణాన్ని మధ్యలోనే నిలిపివేయాల్సి వచ్చినందుకు (ట్రిప్ కర్టైల్‌మెంట్) ఇద్దరూ క్లెయిమ్‌లు దాఖలు చేశారు. అయితే, ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ భర్త క్లెయిమ్‌ను ఆమోదించి, భార్య క్లెయిమ్‌ను మాత్రం తిరస్కరించింది. దానికి కంపెనీ చెప్పిన కారణం ఏంటంటే, విదేశాల్లో కనీసం 5 రోజులు అంతకంటే ఎక్కువ కాలం హాస్పిటలైజేషన్ (ఆసుపత్రిలో చేరడం) జరగలేదు కాబట్టి భార్యకు క్లెయిమ్ వర్తించదని పేర్కొంది.

ఒకే ప్రమాదం, ఒకే రకమైన ప్రయాణ నష్టం జరిగినప్పుడు బీమా సంస్థలు ఇలా భిన్నమైన నిర్ణయాలు తీసుకోవడం ఎంతవరకు సమంజసం? నిపుణుల అభిప్రాయం ప్రకారం.. ప్రతి క్లెయిమ్‌ను విడివిడిగా పరిశీలించినప్పటికీ, ఒకే రకమైన పరిస్థితులు మరియు ఒకే పాలసీ నిబంధనలు ఉన్నప్పుడు బీమా సంస్థలు ఒకే రకమైన నిర్ణయాన్ని వర్తింపజేయాలి. ఇక్కడ భర్త అనారోగ్యం కారణంగానే భార్య కూడా ప్రయాణాన్ని మధ్యలోనే ఆపివేయాల్సి వచ్చింది. కాబట్టి ఇద్దరి నష్టం ఒకటే. కేవలం సాంకేతిక కారణాలు చూపుతూ, 5 రోజుల హాస్పిటలైజేషన్ కాలేదనే ఒకే ఒక క్లాజును అడ్డుపెట్టుకుని క్లెయిమ్ తిరస్కరించడం తప్పు. వైద్యుల అత్యవసర సలహా మేరకు ప్రాణ రక్షణ కోసం ఇండియాకు తిరిగి రావడం సరైన నిర్ణయం. ఆసుపత్రిలో 5 రోజులు చేరేవరకు పరిస్థితిని విషమం చేసుకునేలా రోగిని బలవంత పెట్టడం బీమా పాలసీ యొక్క అసలు ఉద్దేశానికే గొడ్డలిపెట్టు అవుతుంది.

why one insurance claim got rejected,how to fight travel insurance rejection.